1. O que é o ZB Cash
O ZB Cash é o programa de cashback da ZB Esporte que devolve ao cliente parte do valor da compra em forma de credito para usar em novas compras no site.
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2. Quem pode participar
• O programa é exclusivo para compras no varejo.
• Revendedores, atacado e compras via CNPJ não têm direito ao ZB Cash.
• Participa automaticamente qualquer cliente que comprar no site no varejo.
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3. Valor do cashback
• O cliente recebe 10 por cento do valor pago em produtos nao promocionais.
• Produtos promocionais nao geram cashback.
• Compras pagas com vale troca geram cashback apenas sobre o valor excedente pago em dinheiro.
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4. Liberacao do cashback
• O cashback é liberado somente para pedidos com pagamento confirmado.
• O envio é automático via WhatsApp.
• O cliente deve manter seus dados atualizados.
• A ZB Esporte nao se responsabiliza por dados incorretos, como numero errado ou sem WhatsApp.
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5. Uso do ZB Cash
• O cashback nao é acumulativo entre compras.
• Cada pedido gera um cupom exclusivo, e cada cupom so pode ser usado uma unica vez.
• Se nao usar o valor total, o saldo restante é perdido.
• O valor da compra onde o cupom sera aplicado deve ser 4 vezes maior que o cashback recebido.
• Pedidos abaixo do valor minimo nao aceitam o cupom.
• O cupom deve ser inserido no campo de cupom no checkout.
• Valido somente no site.
• Nao é permitido usar cupom de desconto junto ao cupom de cashback.
• O cupom so pode ser usado para produtos, nao pode pagar frete.
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6. Frete gratis
• Para ativar frete gratis, o pedido deve atingir o valor minimo sem considerar o cashback.
• Se atingir o valor minimo antes do desconto, mantém o frete gratis.
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7. Validade
O cupom ZB Cash é valido por 60 dias corridos a partir da data da compra, sem prorrogacao.
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8. Trocas, devolucoes e cancelamentos
• Qualquer devolucao, troca ou cancelamento do pedido que gerou o cashback cancela automaticamente o cupom.
• Se o cliente usar cashback em outra compra e cancelar o pedido que originou o cupom, o valor utilizado sera descontado do pedido onde foi aplicado, sendo obrigatorio quitar qualquer diferenca.
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9. Novo cashback ao usar cashback
• Se o cliente usar cashback e ainda pagar parte da compra em dinheiro, recebe cashback apenas sobre o valor pago em dinheiro.
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10. Transferencia
O cashback é intransferivel e so pode ser usado pelo titular da compra.
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11. Tentativas de fraude
Qualquer tentativa de burlar o programa, manipular valores, alterar pedidos ou obter vantagem irregular pode resultar no cancelamento do cashback e do pedido, sem aviso previo.
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12. Alteracoes no programa
A ZB Esporte pode alterar ou encerrar o programa ZB Cash a qualquer momento, respeitando cupons ja enviados.